Pistola de juguete con dardos de precisión

En breve le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles completos para sus registros. ¿No ha recibido su correo electrónico de confirmación? Le recomendamos que, como primer paso, revise la dirección de correo electrónico que introdujo durante el proceso de compra.

Por favor, espere 2 días hábiles de procesamiento y tiempo de producción para que su pedido sea enviado. El número de seguimiento será enviado a la dirección de correo electrónico con la que registró su cuenta. Los productos generales tardan de 1 a 2 semanas y las pistolas de juguete de 2 a 3 semanas. Normalmente, nuestros productos se envían de forma gratuita, pero hay algunos países a los que no se puede enviar a través de la logística normal, por lo que se puede cobrar una tarifa de envío.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás rastrearlo cómodamente en nuestra página web a través del enlace proporcionado, o también puedes usar el servicio de terceros 17Track: https://www.17track.net/en.

Si ves "No encontrado" o no hay actualizaciones al rastrear tu pedido, no te preocupes. Esto es común en el proceso de envío.

Normalmente, después de que tu pedido sale de nuestro almacén, tarda de 3 a 5 días en ser entregado al transportista. El transportista escaneará el paquete al exportarlo y actualizará el seguimiento en línea, lo que puede tardar entre 1 y 2 días adicionales.

Por lo tanto, pueden pasar entre 5 y 8 días desde que recibes el número de seguimiento para que aparezcan actualizaciones continuas.

Las siguientes situaciones son normales y pueden causar una pausa en el seguimiento:

1. Durante el tránsito internacional y el despacho de aduanas: Después de que el paquete sale de China y antes de que llegue a tu país, el seguimiento puede no actualizarse durante varios días. El paquete puede estar en cola para el despacho de aduanas o esperando a ser recogido por el transportista local; este proceso puede tardar de 3 a 7 días.
2. Para envíos a EE. UU. utilizando nuevos sistemas logísticos: Algunos paquetes a EE. UU. pueden mostrar solo un escaneo hasta que los reciba el USPS. Esto es normal. Una vez que el USPS recoja el paquete, verás actualizaciones continuas, lo que también significa que tu entrega se acerca.

Ten la seguridad de que tu pedido está en camino. Si el seguimiento sigue sin mostrar movimiento después de 14 días, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Encuentre más respuestas en la sección de Preguntas frecuentes de nuestro menú principal.

Notas para los recién llegados1. Preparación de las bolas de gel: Tiempo de remojo: Remoje las bolas de gel durante al menos 6 horas para asegurar una expansión adecuada. Tamaño ideal: Tamaño estándar: 7,15 mm-7,3 mm (óptimo para la mayoría de los lanzadores de gel). Las bolas de gel demasiado pequeñas pueden causar un alcance corto o que no se disparen. Impacto de la calidad del agua: El agua impura puede resultar en bolas de gel más pequeñas. Si las bolas de gel son pequeñas, cambie a agua pura para una mejor expansión.
2. Carga de las bolas de gel: Cuele el agua antes de cargar las bolas de gel en los cargadores para evitar atascos. Utilice el puerto de carga correcto (los lanzadores de gel tienen un puerto de cargador dedicado, diferente de las armas reales).
3. Seguridad y uso de la batería: Conexión correcta: Asegúrese de que los pines del cable de datos USB estén alineados correctamente; una inserción incorrecta puede quemar la batería. Carga y almacenamiento: Cargue completamente antes de usar. Retire la batería cuando no esté en uso para prolongar la vida útil del lanzador.
4. Seguridad al aire libre: Siempre coloque una punta naranja a su lanzador de gel cuando lo use al aire libre por seguridad y cumplimiento.

Nuestros técnicos experimentados se encargan de la personalización y mejora de productos de alta gama, por lo que no recomendamos a jugadores principiantes modificar o mejorar la estructura interna. Puedes intentar modificar accesorios estéticos, como miras de punto rojo, fondos, cargadores extendidos, etc., que puedes adquirir en la tienda.