配送ポリシー
配送ポリシー
注：物流および税関の制限により、以下の国には製品を発送できません。AU、IDN、SG、MY、IN、SA、AE、BR、PH、ZA。
注文はいつ発送されますか？
ご注文の発送には、処理および製造に2営業日かかります。追跡番号は、アカウントを登録したメールアドレスに送信されます。一般商品は1～2週間、おもちゃの銃は2～3週間かかります。通常、当社の製品は無料で発送されますが、通常の物流では発送できない国もあるため、送料が請求される場合があります。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
追跡番号は、発送確認メールでお知らせします。その番号を使用して、https://www.17track.net/enで注文を追跡できます。
ロジスティクスプロセス全体はどうなっていますか？
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倉庫から流通センターへ
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流通センターのスタッフによるコードスキャンと配布
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通関手続き
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空港に行き、航空輸送を待つ
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お客様の国への航空輸送
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通関手続き
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現地の宅配会社がお届けします（例：米国はUSPS）
全工程で10～20日かかります。
USPS 米国向けロジスティクス：
お客様の荷物は、当社のアップグレードされたロジスティクスネットワークを介して中国から発送されます。新しい運送業者パートナーとのシステム統合プロトコルのため、最初の輸送段階ではリアルタイムの追跡更新は利用できません。
主な配送タイムライン：🔹 フェーズ1 - 国際輸送追跡状況は、追跡番号発行後12営業日以内に有効になり、ロサンゼルスゲートウェイ（LAX）でのUSPSへの引き渡しが成功したことを示します。
🔹 フェーズ2 - 最終配送 USPSは、通関後3～5営業日以内に配送を完了します。
プロアクティブな監視：当社のロジスティクスチームは次のことを行います。✓ 毎日システム同期チェックを実施 ✓ 14日目までに状況が更新されない場合は優先問い合わせを開始 ✓ USPSスキャン確認後すぐにメールを送信
これは当初懸念を引き起こす可能性がありますが、この運用アップグレードにより、最終的に以下のことが可能になりますのでご安心ください。
• 中国から米国への輸送時間が17%短縮
• 通関効率の向上
• 小包検査率の低下
緊急の支援が必要な場合は、当社の専門サポートチームにお問い合わせください：📧 zgr09123456@gmail.com
速達配送
速達配送には追加料金がかかります。ご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。商品と所在地に応じて料金を変更いたします。
注文が正常に送信されたことを確認するにはどうすればよいですか？
注文番号と購入の詳細が記載された確認メールが届きます。
注文した商品を変更したいのですが、どうすればよいですか？
ご注文の変更は、注文日から同日の午後11時（PDT.-7 GMT）まで可能です。変更をご希望の場合は、zgr09123456@gmail.comまでご連絡ください。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
追跡番号は、発送確認メールでお知らせします。その番号を使用して、www.17track.netで注文を追跡できます。
オンライン注文は安全ですか？
はい、安全です。オンラインストア（またはその他の方法）を通じてご注文いただく際に提供される情報には、細心の注意を払っています。当社のストアをホストするサーバーは、すべてのクレジットカードおよび個人顧客情報の送信を、インターネット標準のSSL（Secure Sockets Layer）プロトコルを使用して暗号化しています。
ウェブサイトでクレジットカードを使用しても安全ですか？
安全な支払い手続きを確実にするため、当社のウェブサイトは、信頼性の高い安全なインターネット支払いゲートウェイとしてクレジットカードプロセッサを使用しており、すべてのデータをAES-256で暗号化して保持しています。